Soporte Técnico
Estamos aquí para ayudarte con cualquier pregunta o problema que tengas con MIRCO.
Horarios de Atención
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Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo crear una cuenta en MIRCO?
Para crear una cuenta, descarga la app MIRCO desde Google Play o App Store, luego toca "Crear cuenta" y sigue los pasos de registro con tu email y contraseña.
¿Cómo puedo recuperar mi contraseña?
En la pantalla de login, toca "¿Olvidaste tu contraseña?" y sigue las instrucciones que recibirás por email para restablecer tu contraseña.
¿Mis datos están seguros?
Sí, todos tus datos están protegidos y almacenados de forma segura. Solo tú puedes acceder a tu información personal y estudios médicos. Utilizamos transmisión segura HTTPS y autenticación robusta.
¿Puedo compartir mis estudios con mi médico?
Sí, puedes compartir cualquier estudio usando la función "Compartir" que está disponible en cada estudio médico guardado.
¿La app funciona sin conexión a internet?
Los estudios médicos se descargan de Firebase cuando hay conexión a internet. Una vez descargados, puedes ver los estudios que ya tienes guardados sin conexión, pero para sincronizar nuevos estudios necesitas conexión a internet.
¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?
Para eliminar tu cuenta, contacta con nuestro equipo de soporte a través de soporte@mircoapp.info y te ayudaremos con el proceso.